Forsendelse og returnering
Hvad er leveringstiden for jeres produkter?
Vi leverer vores produkter overalt i verden inden for 7 til 12 arbejdsdage. Du modtager din ordre hurtigt og effektivt, uanset hvor du er.
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja, vi tilbyder gratis levering på alle vores ordrer, uanset hvor du bor. Udnyt dette tilbud til at foretage dine køb uden at skulle bekymre dig om forsendelsesomkostninger.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din levering direkte på vores transportørs hjemmeside.
Hvad er din returpolitik?
Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere de artikler, der ikke er brugt i deres oprindelige emballage, inden for en frist på 30 dage efter modtagelsen for en fuldstændig tilbagebetaling. Returneringen er nem og gratis og garanterer din fulde tilfredshed.
Sporbarhed
Hvordan garanterer du sporbarheden af dine produkter?
Vi er forpligtet til at opretholde total gennemsigtighed omkring vores produkters oprindelse. Hver vare ledsages af dokumentation, der sporer dens vej fra produktion til levering, hvilket giver dig fuldt overblik over dens oprindelse.
Kan jeg finde ud af, hvor mit produkt er fremstillet?
Absolut, alle de produkter, vi sælger, er mærket med detaljerede oplysninger om, hvor de er fremstillet. Vi tror på total gennemsigtighed, så vores kunder kan træffe informerede købsbeslutninger.
Hvordan kan jeg tjekke ægtheden af de produkter, jeg køber på jeres hjemmeside?
Hvert produkt er udstyret med en unik kode, som du kan indtaste på vores hjemmeside for at bekræfte dets ægthed og spore hele dets historie, fra kilden til din dør.
Hvilke skridt tager I for at sikre en etisk forsyningskæde?
Vi arbejder kun med leverandører, der opfylder vores strenge standarder for menneskerettigheder og bæredygtig praksis. Vi reviderer regelmæssigt vores forsyningskæder for at sikre, at vores produkter fremstilles under etiske forhold.
Om os
Hvem er vi?
Vi er en virksomhed, der er dedikeret til at tilbyde førsteklasses produkter og samtidig støtte bæredygtig praksis. Vi blev grundlagt i 2014, og vores mission er at kombinere ekspertise og ansvarlighed i hvert eneste produkt, vi tilbyder vores kunder.
Hvad er din virksomheds mission?
Vores mission er at revolutionere dametøjsbranchen ved at tilbyde produkter, der ikke kun er innovative og af højeste kvalitet, men også miljøvenlige og socialt ansvarlige.
Hvilke værdier styrer din virksomhed?
Vores kerneværdier er integritet, innovation og bæredygtighed. Vi er forpligtet til at arbejde etisk og gennemsigtigt, skubbe til grænserne for innovation og minimere vores miljøpåvirkning.
Hvordan støtter din virksomhed lokalsamfundet?
Vi tror på at give tilbage til det samfund, der støtter os. Vi deltager i en række lokale og internationale initiativer hvert år, hvad enten det er gennem donationer, partnerskaber med NGO'er eller frivillige medarbejderprogrammer.
Vores team er her for at hjælpe
Vi har lavet en FAQ som svar på nogle af de hyppigst stillede spørgsmål, vi har fået i de senere år, for at give dig hurtige, klare og præcise svar.